Причем «откатить» изменения через консоль не удалось, так как NodeJS RTC service не установился. Оказалось, что ключевая причина в том, что перестал запускаться Nginx. При попытке его запустить выдавалась следующая ошибка: nginx: [emerg] host not found in upstream “server1:8010”.
Первым делом я, конечно, написал обращение в техподдержку Битрикса, в то же время стал искать решение проблемы самостоятельно. Потому что ответ приходится ждать довольно долго, а «оживить» портал хотелось побыстрее.
Поиск решения занял несколько часов, причем мне в первую очередь нужно было вернуть «все как было», а не искать причину ошибки.
Сначала я открыл главный файл конфигурации nginx (/etc/nginx/ nginx.conf). Дата его изменения была давнишняя, поэтому я решил, что причина неисправности не в нем. В этом файле есть подключение других конфигурационных файлов из папок /etc/nginx/bx/conf/, /etc/nginx/bx/settings/, а также /etc/nginx/bx/site_enabled/.
Зайдя в эти папки, я обнаружил, что в них есть файлы со «свежей» датой создания. Открыв параллельно соответствующие папки другой ВМ, где NodeJS RTC service не установлен, я обнаружил, что таких файлов там нет. Значит их можно и нужно удалить.
Сначала удаляем следующие файлы:
- /etc/nginx/bx/settings/rtc-im_settings.conf
- /etc/nginx/bx/site_enabled/rtc-server.conf
Далее удаляем файл:
- /etc/nginx/bx/conf/rtc-im_subscrider.conf
НО на него в этой папке есть символическая ссылка. Ее тоже нужно удалить и создать снова, но указывать она должна уже на другой файл: push-im_subscrider.conf
Делается это командой
# ln –s /etc/nginx/bx/conf/im_subscrider.conf /etc/nginx/bx/conf/push-im_subscrider.conf
После выполнения этих действий, снова пытаемся запустить Nginx.
# service nginx restart или
# systemctl restart nginx.service
В моем случае он запустился без проблем и портал снова заработал.
Кстати, техподдержка Битрикса посоветовала переустановить виртуальную машину полностью, что меня совсем не устраивало.
Затем я обновил BitrixEnv до 7.3.4 и попробовал выполнить установку NodeJS RTC service снова. Обновление не помогло. Ситуация повторилась снова. Пришлось повторить все описанные выше действия еще раз.
Надеюсь, что когда вы будете читать эту статью, подобных проблем при настройке Push-and-Pull сервера в виртуальной машине Битрикс возникать не будет.