При установке виртуальной машины Битрикс в качестве Push-and-Pull сервера по умолчанию используется модуль Nginx под названием Nginx-PushStreamModule. Этот подход считается устаревшим, поэтому в консоли Bitrix env есть возможность заменить его на NodeJS RTC service. Казалось бы нет ничего проще выбрать в консоли пункт 10 (Configure Push/RTC service), затем пункт 1 (Install/Update NodeJS RTC Service), дождаться выполнения фонового задания и начать пользоваться современным инструментом. Но к сожалению в некоторых случаях все проходит не так гладко. Когда я стал проводить описанные действия – выполнение команд завершилось ошибкой, а я получил неработающий портал клиента. Версия виртуальной машины, где произошла эта ошибка была 7.0.3.